¿CÓMO PUEDO REALIZAR UN CAMBIO?
Debés notificarnos tu intención de cambio a través de nuestro WhatsApp o vía Instagram. Tené en cuenta que, una vez recibida la prenda, contás con 7 días hábiles para avisarnos y coordinar la devolución.
Una vez que recibimos la prenda, generamos un cupón de descuento por el valor abonado (solo de la prenda) para que puedas usarlo en la tienda online dentro de un plazo de 30 días. Los cambios son siempre por otra prenda, no realizamos reintegros.
¿SI ES POR MEDIO DE UN ENVÍO, EL MISMO TIENE COSTO?
Sí. Todos los costos de envío por cambios o devoluciones (por color, talle o modelo) corren por cuenta del cliente.
¿CÓMO TIENE QUE SER DEVUELTA LA PRENDA?
La prenda debe estar en perfectas condiciones y con su empaque original. Si presenta señales de uso, lavado, desgarros o manchas, no aplicará para el cambio o devolución.